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雷克萨斯ES发动机舱内隔音棉破损
时间 : 2024-12-12 作者 : betway必威在线
昨日去车辆保养时,4S店工作人员奉告我引擎盖隔音棉在电瓶、制动液壶相应方位上方的部分呈现破损。依据他们的揣度,应该是这一个方位的隔音棉表面过薄,加上发动机长时刻高温运转导致表面老化决裂。因为我是2022年8月份交的定金,10月份提的车,至今仅使用了2年时刻,因而我提出恳求,期望4S店能为我免费替换整片引擎盖隔音棉,谢谢。(今日再次前往4S店进行全方位查看,工作人员摄影后将状况发给了雷克萨斯我国。但是,雷克萨斯我国在未经实地勘验的状况下,单方面决议不予替换,宣称这不是质量上的问题,但详细原因并未给出清晰回复。我要求雷克萨斯我国对此给出一个合理合法的解说,并恳求他们不要轻率地将职责归咎于小动物等外部要素。期望雷克萨斯我国可以正视问题,给予公正处理,谢谢!)
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的注重与支撑。关于客户问题咱们分外的注重。经销店已结合技能判别与顾客交流阐明。再次感谢您的注重。
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